基本流程
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确认需求
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明确货物类型（个人物品/商业货物）、重量/体积、时效要求（普通/加急）、目的地（如萨格勒布、斯普利特等城市）。
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选择货运代理或航空公司
- 个人少量货物：可通过国际快递（DHL、FedEx、UPS等），门到门服务，操作简单但成本较高。
- 批量货物（>50kg）：建议通过货运代理（如中外运、锦程物流网等），走商业空运（如国航、汉莎、法航等），成本更低，需自行或委托代理处理报关/清关。
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货物准备
- 包装：牢固包装（纸箱、木箱等），易碎品需缓冲材料；液体/粉末需符合航空运输标准（如密封、防漏）。
- 资料：商业发票（注明货物名称、数量、价值、HS编码）、装箱单、原产地证明（如需享受关税优惠）、CE认证（部分产品，如电子、机械类）。
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国内报关
商业货物需提供报关单、合同、发票等，委托代理或自行向海关申报；个人物品需如实申报价值（避免低报导致清关延误）。
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空运运输
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- 货物从国内机场（如上海浦东PVG、北京PEK、广州CAN）起飞，通常经欧洲枢纽机场（法兰克福FRA、阿姆斯特丹AMS、巴黎CDG）中转，最终抵达克罗地亚主要机场：
- 萨格勒布机场（ZAG）：克罗地亚最大机场，国际航班最多，货物主要集散地。
- 其他机场：斯普利特（SPU）、杜布罗夫尼克（DBV）等，国际航班较少，建议优先到ZAG后中转。
- 货物从国内机场（如上海浦东PVG、北京PEK、广州CAN）起飞，通常经欧洲枢纽机场（法兰克福FRA、阿姆斯特丹AMS、巴黎CDG）中转，最终抵达克罗地亚主要机场：
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目的国清关
- 克罗地亚属于欧盟，清关需符合欧盟统一标准：
- 提供EORI号码（企业清关必备，个人可委托代理或使用个人身份）；
- 缴纳进口关税（按HS编码查询，常见商品税率0%-10%）和增值税（克罗地亚标准税率25%，部分商品低税率）；
- 特殊商品（如食品、药品、化妆品）需额外文件（如卫生证书、进口许可）。
- 克罗地亚属于欧盟，清关需符合欧盟统一标准：
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派送
清关完成后，可由代理安排本地派送（门到门），或自行到机场提货。
费用构成
空运费用= 基本运费 + 附加费，具体取决于货物重量/体积、航空公司、航线等：
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基本运费：按“实际重量”或“体积重量”（取大值）计算。
- 体积重量公式：长×宽×高（cm）÷ 6000（部分航空公司用5000）。
- 例：100kg货物，体积1.2m³（1200000cm³），体积重量=1200000÷6000=200kg，按200kg计费。
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附加费：燃油附加费（随油价波动）、报关费（约200-500元）、清关费（欧盟清关约30-100欧元）、派送费（根据目的地距离，约50-200欧元）、保险费（货值的0.3%-1%，可选）。
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参考成本：
- 国际快递（DHL/FedEx）：10kg货物门到门约800-1500元，时效3-5天。
- 商业空运（代理）：100kg货物（抛货）约20-30元/kg（不含清关派送），时效5-7天。
时效参考
- 国际快递：3-5天（门到门，直飞/中转快）。
- 商业空运：5-10天（国内报关1-2天 + 空运3-5天 + 清关2-3天 + 派送1-2天）。
- 注意：节假日、海关查验（概率约5%-10%）可能导致延误。
清关与关税注意事项
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文件准备
- 商业发票：需英文填写，注明“FOB价值”“运费”“保险费”，避免模糊描述（如“礼物”“样品”可能被海关质疑）。
- 个人物品：需提供护照、物品清单（注明用途，如“自用”），价值超过150欧元可能被征税。
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关税与增值税
- 关税：查询商品HS编码（可通过欧盟海关数据库TARIC），多数工业品关税5%-10%，部分品类免税（如部分电子产品）。
- 增值税（VAT）：25%（基于“货物价值+运费+关税”总和计算），不可避免，需提前预算。
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禁运/限制品
- 禁运品：危险品（电池需单独申报，纯电池可能受限）、仿牌、盗版、生鲜易腐品（需冷链，成本高）、药品（需欧盟药品许可）。
- 限制品：液体（单瓶≤100ml，总量≤1L，需密封）、粉末（需提供成分证明）。
选择货运代理建议
- 优先选择有欧盟清关资质的代理（避免清关延误），确认是否提供“双清包税”服务（适合小白，费用全包）。
- 对比报价时，要求明确列出各项费用（避免隐性收费），并确认航班时效、货物跟踪方式（提供运单号，可查航空公司官网）。
- 保留所有文件（发票、运单、清关单据），以备海关查验或后续理赔。
空运到克罗地亚的核心是：明确货物类型→选择合适运输方式→准备合规文件→重视清关细节，个人少量货物选国际快递便捷，批量货物通过代理走商业空运更划算，提前确认关税和清关要求,可避免额外成本和延误。
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