国际货代销售的核心工作是什么?
国际货代销售的核心是为客户提供国际物流解决方案,包括海运、空运、陆运、多式联运、报关报检、仓储、保险等服务,并通过开发和维护客户实现业绩目标,客户主要是外贸企业、工厂、跨境电商等有国际运输需求的企业。
“好做”的一面:入门门槛相对较低,市场需求稳定
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入行门槛不高,对专业背景要求灵活
- 学历方面,大专及以上学历即可,部分公司对物流、国际贸易、外语专业有偏好,但非硬性要求。
- 初期可通过公司培训快速掌握基础物流知识(如航线、运价、单证流程、清关规则等),英语能力(尤其是商务英语)会加分,但非必需(部分公司有专门的操作团队配合)。
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市场需求长期存在,刚需属性强
外贸是中国经济的重要组成部分,只要有跨境贸易,就需要国际物流服务,即使全球经济波动,物流需求也不会消失,只是结构会变化(如疫情期间空运需求激增,后海运价格回落)。
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收入潜力与业绩挂钩,上限较高
薪资通常为“底薪+提成”,提成比例一般在利润的5%-20%(不同公司差异大),若能开发到稳定大客户(如年运输量上千TEU的外贸企业),年收入可能达到几十万甚至更高(尤其是在沿海港口城市)。
“不好做”的一面:竞争激烈,客户开发与维护难度大
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市场竞争白热化,价格战普遍
中国国际货代行业发展成熟,仅深圳、上海等港口城市就有数万家货代公司,中小货代同质化严重,客户容易以“低价”为首要选择,导致利润空间被压缩,新人若缺乏差异化优势(如特殊航线资源、定制化服务),很难突围。
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客户信任建立周期长,决策链复杂
- 物流涉及货物安全、时效、清关合规等核心利益,客户更倾向于选择有经验、口碑好的货代,新人初期开发客户可能需要通过 cold call、展会、行业人脉、线上平台(如阿里巴巴国际站、LinkedIn)等方式,成功率低(据行业数据,陌生开发转化率常低于5%)。
- 大客户决策链长(可能涉及采购、物流、财务等多部门),跟进周期可能长达3-6个月,需要持续沟通和专业方案支持。
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受外部环境影响大,业绩波动风险高
全球经济、贸易政策(如关税调整、中美贸易摩擦)、地缘政治(如红海危机影响航线)、疫情等突发事件,都会直接影响客户的物流需求和运输成本,例如2021年海运价格暴涨,2023年又暴跌,导致部分货代因客户流失或成本倒挂陷入困境。
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服务压力大,需全程解决问题
物流环节多(订舱、拖车、报关、目的港清关等),任何一环出问题(如延误、丢货、清关受阻)都需要销售协调解决,客户可能因物流问题追责,对销售的应急处理能力和责任心要求极高。
做好国际货代销售,需要具备哪些核心能力?
- 专业知识:熟悉海运/空运流程、航线优势(如美线、欧线、东南亚线)、报关政策、特殊货物(危险品、冷链)操作规则等,能为客户提供“专业建议”而非单纯报价。
- 沟通与谈判能力:既能清晰理解客户需求(如时效要求、成本预算、特殊条款),也能通过谈判平衡价格与服务,同时维护客户关系。
- 抗压与韧性:面对客户拒绝、业绩压力、突发问题时,能快速调整心态,持续跟进(行业常说“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”)。
- 资源整合能力:积累优质船公司/航空公司资源、清关行、海外代理关系,为客户提供更优的物流方案(如“海运+海外仓”“空运+门到门”)。
- 行业敏感度:关注全球贸易动态、运价趋势(如波罗的海干散货指数BDI、集装箱运价指数SCFI)、政策变化(如RCEP关税优惠),提前为客户规避风险或抓住机遇。
适合哪些人做?不适合哪些人?
适合的人:
- 目标明确,渴望通过业绩拿高薪,能接受“多劳多得”的薪酬模式;
- 性格外向,擅长主动沟通,愿意积累人脉(客户、同行、上下游资源);
- 学习能力强,能快速掌握物流知识和行业规则;
- 抗压能力强,不怕被拒绝,能长期坚持客户开发。
不适合的人:
- 追求“稳定底薪+朝九晚五”,害怕业绩压力;
- 沟通被动,不愿主动拓展客户(依赖公司分配资源);
- 对细节不敏感,无法处理物流环节中的复杂问题;
- 缺乏长期主义,期望短期内快速出业绩(通常新人前6个月是积累期,业绩可能较低)。
国际货代销售“好做”吗?
- 对新人而言:入门容易,但前1-2年是“爬坡期”,需要忍受低业绩、高压力,且可能面临频繁的客户拒绝,不算“好做”。
- 对有经验者而言:若积累了稳定客户资源、熟悉行业规则、能提供差异化服务(如特殊航线、定制化方案),则收入稳定且有上升空间,相对“好做”。
:国际货代销售是一个“前期吃苦、后期收获”的岗位,适合愿意主动拼搏、擅长资源整合、能承受压力的人,如果对物流行业感兴趣,且能接受“长期积累+业绩导向”,可以尝试;若追求稳定、低压力,则需谨慎选择。






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