英国亚马逊(XUKA)仓库近日出现频繁拒收货物的情况。卖家请注意，确保货物符合亚马逊规定，谨防损失。
原因分析
货物不符合亚马逊尺寸和重量要求：货物超出亚马逊指定的尺寸或重量限制，难以操作和储存，因此会被拒收。
货物包装损坏或不当：破损或包装不合格的货物容易造成损坏，影响其他货物或仓库环境，会被亚马逊拒收。
缺少必要的标识信息：货物未贴有亚马逊FNSKU标签或其他必需标识，无法识别和追踪，会被亚马逊拒收。
货物含有亚马逊禁止物品：亚马逊禁止运输某些物品，例如危险品、食品、液体，卖家需仔细检查货物是否符合规定。
应对措施
严格核对货物尺寸重量：确保货物符合亚马逊的指定尺寸和重量要求，避免出现超标情况。
使用适当的包装材料：选择坚固且符合亚马逊包装指南的包装材料，保护货物免受损坏。
完整贴附标识信息：在货物上醒目位置贴附清晰且完整的亚马逊FNSKU标签和其他必要标识，确保货物可被识别和追踪。
仔细检查货物类型：明确了解亚马逊禁止运输的物品清单，并仔细检查货物是否符合要求。
常见问题解答
Q1：XUKA仓库拒收货物会带来什么后果？
A：卖家可能面临货物退回、费用损失、绩效指标下降等后果。
Q2：如何避免货物被XUKA仓库拒收？
A：遵守亚马逊尺寸重量要求、使用适当包装、完整贴附标识信息、避免运输禁止物品。
Q3：货物被拒收后应该怎么做？
A：联系亚马逊客服，了解拒收原因，并采取相应措施解决问题。
Q4：包装尺寸重量是如何确定的？
A：包装尺寸包括外包装尺寸和内包装尺寸，重量包括货物本身重量和外包装重量。
Q5：亚马逊禁止运输哪些类型的物品？
A：亚马逊禁止运输危险品、食品、液体、易燃物、动物制品等。
Q6：如何查看亚马逊禁止物品清单？
A：登录亚马逊卖家中心，进入“帮助”页面，搜索“禁止商品”。
Q7：拒收货物后，亚马逊会垫付运费吗？
A：一般情况下，亚马逊不会垫付拒收货物的运费。
Q8：货物拒收后，卖家的绩效指标会受到影响吗？
A：是的，拒收货物会影响卖家的绩效指标，可能会降低卖家等级或导致账号被暂停。
Q9：如何查询货物拒收原因？
A：登录亚马逊卖家中心，进入“报告”页面，查看“FBA库存”报告或联系亚马逊客服。
Q10：如果货物被拒收后丢失或损坏，谁负责？
A：亚马逊对拒收货物后丢失或损坏不承担责任，责任由卖家承担。
Q11：亚马逊拒收货物有时间限制吗？
A：亚马逊拒收货物没有时间限制，只要货物不符合要求，就会被拒收。
Q12：如何联系亚马逊客服？
A：登录亚马逊卖家中心，进入“帮助”页面，选择“联系客服”即可。
各位亚马逊卖家朋友，务必密切关注此情况，加强货物检测和包装，避免损失。亚马逊的仓储政策不断更新，卖家应及时了解最新规定，确保货物符合要求，顺利入仓。
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