当您的国际快递通过 DHL 发送时遭到美国海关扣留，这可能会令人沮丧和不知所措。采取正确的步骤可以最大程度地减少延误并帮助您尽快取回包裹。
确定货物扣留原因
联系 DHL 获取有关扣留原因的详细信息。
仔细审查您的发票和随附文件，确保申报准确无误。
确认货物符合美国海关法规，未受限制或禁止。
与 DHL 合作解决问题
提供 DHL 所需的任何附加文件或信息以支持您的声明。
要求 DHL 代表您与海关当局联系，以解决任何问题。
支付任何必要的关税或费用以清关您的货物。
联系美国海关
直接联系美国海关和边境保护局（CBP）获取有关扣留的更多信息。
提交在线表格或拨打 CBP 联系电话以查询扣留状态。
安排与 CBP 官员会面以讨论您的货物和解决任何问题。
考虑扣货价值
如果货物价值较低，您可能可以选择放弃货物并要求 DHL 退款。
如果货物价值较高，则可能需要聘请海关经纪人或律师来帮助您取回货物。
注意时间限制
美国海关通常会要求在 30 天内解决扣留问题。
未能在时限内解决可能会导致货物被处置或没收。
常见问题解答
为什么我的 DHL 快递会遭到美国海关扣留？
申报不准确
未申报的限制性或禁止物品
违反海关法规
我如何联系 DHL 获取有关扣留的详细信息？
联系 DHL 客服热线
通过 DHL 网站发送电子邮件或提交在线表格
我需要向 DHL 提供什么文件？
发票和随附文件
商品描述
海关申报表
如何与 CBP 官员会面？
联系 CBP 办公室并安排预约
携带所需文件和信息
我何时需要聘请海关经纪人或律师？
货物价值较高
扣留问题复杂或有争议
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