随着亚马逊不断优化其 FBA 服务,卖家需要了解最近出台的新规和更新。这些变化旨在提高客户体验、提升运营效率,并对卖家的业务运营产生重大影响。
仓储和配送费用调整
亚马逊对 FBA 仓储和配送费用进行了调整,以应对不断上涨的运营成本。仓储费用根据库存体积和储存时间计算,而配送费用根据包裹重量和尺寸计算。对于长期滞销库存,亚马逊将收取额外的长期仓储费。卖家需要重新评估其库存管理策略,以优化仓储成本并避免不必要的费用。
新库存绩效指标
亚马逊引入了库存绩效指标 (IPI),用于衡量卖家的库存管理效率。IPI 从 0 到 1000,得分较高的卖家将获得更高的可用性、更快的配送时间和更低的配送费用。卖家需要关注 IPI,并采取措施改善库存周转率、减少滞销库存和优化库存容量,以提高其库存绩效。
商品退货政策变更
亚马逊对商品退货政策做出了重大变更,简化了退货流程并提高了客户满意度。卖家现在可以为所有符合条件的商品提供免费退货,退货窗口也从 30 天延长至 45 天。这些变更将对卖家的退货率和客户服务产生影响,卖家需要做好准备,并相应地优化退货流程。
包装要求更新
亚马逊更新了 FBA 商品的包装要求,以确保产品在配送过程中得到适当的保护。卖家必须使用耐用的包装材料,并满足特定尺寸和重量要求。这些新规定旨在减少运输损坏,并改善客户在收到商品时的体验。卖家需要相应地调整其包装流程,以满足亚马逊的包装要求。
环保举措
亚马逊正在加大可持续发展的力度,并推出新举措来减少其生态 footprint。卖家现在可以选择使用亚马逊的可持续包装选项,这些选项由可回收或可堆肥的材料制成。卖家还可以通过参与亚马逊的废弃物减少计划来获得激励和支持。这些举措将对卖家的环保实践和运营成本产生影响。
常见问题和解答
FBA 仓储费用是如何计算的?
仓储费用根据库存体积和储存时间计算。
什么是库存绩效指标 (IPI)?
IPI 是衡量卖家库存管理效率的指标。
亚马逊商品退货政策有什么变化?
卖家现在可以为所有符合条件的商品提供免费退货,退货窗口延长至 45 天。
亚马逊对包装要求有什么更新?
卖家必须使用耐用的包装材料,并满足特定尺寸和重量要求。
亚马逊有哪些环保举措?
卖家可以选择使用亚马逊的可持续包装选项,并参与亚马逊的废弃物减少计划。
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