跨国搬家时海关查验导致货物损坏该如何赔偿？

gjwl6662025-02-28 21:59:0262

当跨国搬家遇到海关查验时，货物难免面临被拆包、检查的风险。若因海关查验导致货物损坏，当事人可通过以下途径索赔。

向海关提交索赔申请

根据《中华人民共和国海关法》，海关对因查验导致货物损坏负有赔偿责任。

当事人应在发现货物损坏后及时向海关提交书面索赔申请，详细描述损坏情况、提供证据并提出赔偿要求。

海关会根据查验记录、当事人的证据及相关规定进行调查处理。

协商赔偿

如海关认可责任，双方可协商确定赔偿金额。

赔偿金额一般以货物的修理或更换费用为准，也可按货物的市场价值或当事人的合理损失确定。

建议当事人保留维修或更换货物的发票、凭证等证明材料。

行政复议或诉讼

若当事人不满海关的赔偿决定，可在收到决定之日起60日内向海关总署申请行政复议。

复议结果仍不满意，可在收到复议决定之日起60日内向法院提起诉讼。

法院将根据相关证据和法律规定做出判决。

保险赔偿

考虑跨国搬家货物价值较高，当事人可考虑购买保险。

保险合同一般包含海关查验造成的货物损坏赔偿条款。

如货物损坏符合保险合同理赔条件，当事人可向保险公司提出索赔。

海关查验过程中货物损坏的责任如何划分？

若海关查验操作不当造成货物损坏，海关承担全部责任；若货物本身存在质量问题或包装不当导致损坏，海关不承担责任。

根据《中华人民共和国海关法》，海关应当在收到索赔申请后30日内做出处理决定。

承运人承担货物运输过程中的赔偿责任，但不承担海关查验造成的货物损坏责任。

有权。海关为查验需要，有权对进出口货物进行拆箱检查。

拍照或录像记录损坏情况、保留损坏物品、妥善保管查验记录和相关证明材料。